FAQs – Questions fréquentes
Comment passer une commande sur notre site ?
Il vous suffit de choisir vos produits, de les ajouter au panier puis de valider votre commande en remplissant vos coordonnées. La commande est enregistrée sans paiement en ligne et notre équipe vous contactera pour confirmer les détails.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur les produits, vérifier la disponibilité et vous accompagner avant et après votre commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Les retours et échanges sont acceptés selon l’état du produit et la nature de l’article. Nous vous invitons à contacter notre service client pour connaître les conditions exactes et la procédure à suivre.
Quels moyens de paiement proposez-vous ?
Actuellement, les commandes se font sans paiement en ligne. Le règlement se fait directement lors de la récupération de la commande ou selon la méthode convenue avec notre équipe.
